Polityka zwrotu kosztów

Chcemy, żeby zakupy u nas były bezproblemowe. Dlatego poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące zwrotów.

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, wystarczy napisać do nas wiadomość na adres kontakt@lasoreda.pl z informacją o chęci zwrotu.

Po zgłoszeniu zwrotu masz 14 dni na odesłanie produktu na nasz adres. Pamiętaj, żeby dobrze zabezpieczyć paczkę na czas transportu. Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.

Możesz sprawdzić stan produktu tak, jak zrobił_byś to w sklepie stacjonarnym. Jeśli jednak produkt będzie używany w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie, możemy obniżyć kwotę zwrotu odpowiednio do utraty jego wartości.

Zwrot środków zrobimy maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu, gdy otrzymamy zwrócony produkt lub dostaniemy potwierdzenie jego nadania. Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to rzeczy: wykonywanych na indywidualne zamówienie, tworzonych według specyfikacji klienta, personalizowanych. Wyjątek ten wynika z obowiązujących przepisów prawa. Informacja o tym zawsze znajduje się w opisie produktu przed zakupem.

Jeśli produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do reklamacji. Wystarczy napisać do nas na adres kontakt@lasoreda.pl. Odpowiemy maksymalnie w ciągu 14 dni.

Kontakt ze sklepem

e-mail: kontakt@lasoreda.pl

Adres do zwrotów
la sorèda
Kręta 1j/2
16-070 Porosły